PROBLEM / 01
领养不是一次浏览和点击
项目关注的不是提高冲动转化，而是减少错误匹配和再次弃养。传统平台擅长呈现宠物信息，却很难让用户提前理解时间、情绪与经济上的长期责任。
03 / CASE STUDY
AI × VR PET ADOPTION EXPERIENCE
TRIAL TAILS
OVERVIEW / 2025
用AI与VR帮助领养者在决定之前，更真实地理解长期照护责任。
- ROLE
- UX研究 / 产品设计 / VR体验
- FORMAT
- AI × VR服务体验
- DURATION
- 团队项目
- TOOLS
- Figma / Unity / VR Prototyping / User Research
AI个性化匹配与支持
VR照护情境模拟
01从浏览到长期责任的完整旅程
RESEARCH / 02
从用户焦虑到服务机会
通过用户旅程、痛点聚类和服务蓝图，把领养前的犹豫、匹配过程中的信息不对称，以及领养后的支持缺失连接起来。
SYSTEM / 03
AI匹配与VR试养不是两个孤立功能
AI负责根据生活方式、经验与偏好建立匹配建议；VR则把喂养、陪伴、清洁和突发情况变成可体验的场景。二者共同服务于更谨慎的决策。
- 生活方式与照护能力评估
- 宠物个性与需求匹配
- VR日常照护情境
- 领养后的持续支持
INTERFACE / 04
让复杂流程保持轻松和可信
移动端承担资料、匹配和预约，VR承担情境体验。界面使用明亮而克制的宠物品牌语言，让严肃的责任教育不会变成压力测试。
OUTPUT / 05
从一次领养选择延伸为长期关系
最终方案把平台、AI建议、VR体验和线下领养流程连接为完整服务，而不是增加一个孤立的科技功能。
END OF CASE STUDY / 03
BACK TO INDEXNEXT PROJECT / 04